Kasir dan Transaksi

Panduan lengkap operasional kasir CazhPOS: transaksi pesanan manual, daftar produk, buat pesanan, pembayaran, simpan pesanan, riwayat transaksi, pengelolaan struk, hingga cek kartu.

Halaman ini memandu kasir dalam operasional penjualan harian di CazhPOS: membuat transaksi (manual maupun dari katalog produk), memproses pembayaran, menyimpan pesanan, mengelola riwayat dan struk, hingga memeriksa kartu pelanggan.

Metode Pembayaran yang Tersedia

Saat memproses pembayaran, kasir dapat memilih salah satu metode berikut:

Metode	Kelompok	Keterangan
Tunai	Cash	Tersedia tombol nominal cepat (Rp100.000, Rp50.000, Rp20.000, Rp10.000, Rp5.000, Rp2.000, Rp1.000, Rp500, Rp100) dan tombol Uang Pas. Sistem menghitung Kembalian otomatis dari uang yang diterima.
Hutang	Cash	Penjualan dengan pembayaran tertunda; tercatat sebagai piutang pelanggan.
Debit/Kredit	Cash	Kasir mengisi Nama Bank, Jenis Kartu (debit/kredit), Nomor Kartu, dan Nama pada Kartu.
Transfer Bank	Cash	Pembayaran melalui transfer bank.
Pre Order	Cash	Pesanan dengan pembayaran tertunda (paylater); lihat Pre Order.
QR Cazh	Cash	Pembayaran QR statis; nominal terkunci sesuai total transaksi (tidak dapat diubah).
Go Food / Grab Food / Shopee Food	Cash	Pencatatan penjualan dari platform food delivery (khusus Indonesia).
CARDS	Non Tunai	Pembayaran dengan kartu CARDS (khusus Indonesia).
QRIS	Non Tunai	Pembayaran QRIS (khusus Indonesia).

Pada pembayaran Debit/Kredit, merchant dikenakan komisi transaksi yang dipotong dari saldo. Metode Pre Order tidak tersedia jika pesanan berisi produk custom (pesanan manual).

Diskon, Pajak, dan Pembulatan

Diskon dapat berupa persentase (Diskon %) atau Jumlah Tetap (nominal), dan dapat diterapkan untuk semua produk, per produk, atau per kategori.
Pajak mengikuti pengaturan pajak toko (nama dan persentase pajak toko) bila diaktifkan; jika tidak, mengikuti pengaturan pajak partner. Pajak dihitung dari subtotal setelah dikurangi diskon.
Pembulatan total mengikuti pengaturan toko: ke atas, ke bawah, atau tanpa pembulatan.

Transaksi Pesanan Manual

Buat transaksi tanpa memilih produk: masukkan nominal transaksi, tambahkan diskon, pilih metode pembayaran, lalu selesaikan pembayaran hingga transaksi berhasil.

Buka Pesanan Manual

Buka menu Order, lalu tekan ikon Kalkulator/Pesanan Manual. Sistem menampilkan halaman Transaksi.

Masukkan nominal

Masukkan Nominal Transaksi. Sistem menghitung Subtotal secara otomatis.

Tambahkan diskon dan catatan (opsional)

Tambahkan Diskon bila diperlukan; sistem menghitung kembali total transaksi. Isi Catatan Transaksi bila diperlukan.

Pilih metode pembayaran

Tekan menu Metode Pembayaran. Sistem menampilkan daftar metode pembayaran; pilih salah satu, dan sistem menampilkan metode yang dipilih.

Bayar

Tekan tombol Bayar Sekarang.

Detail Transaksi Pesanan Manual

Selesaikan pembayaran transaksi manual dan lihat hasil transaksi yang berhasil dilakukan.

Selesaikan pembayaran

Sistem menampilkan halaman Pembayaran sesuai metode yang dipilih. Anda dapat menambahkan Pelanggan pada transaksi. Selesaikan proses pembayaran sesuai metode tersebut.

Lihat status transaksi

Sistem memproses transaksi lalu menampilkan halaman Status Transaksi.

Kelola struk (opsional)

Tekan tombol Lihat Struk untuk melihat detail transaksi. Anda dapat mengunduh atau membagikan struk, menekan tombol Cetak Struk, atau membuka menu Atur Printer.

Transaksi berikutnya

Tekan tombol Tambah Pesanan Baru untuk membuat transaksi berikutnya.

Daftar Produk

Lihat seluruh produk yang tersedia: cari produk berdasarkan nama, pindai barcode, serta ubah tampilan daftar menjadi mode daftar (list) atau grid.

Buka menu Order

Buka menu Order. Sistem menampilkan halaman Daftar Produk.

Cari produk

Pilih kategori produk bila diperlukan, lalu cari produk dengan fitur Cari atau lakukan Scan Barcode. Sistem menampilkan produk yang sesuai.

Atur tampilan dan pilih produk

Ubah tampilan List atau Grid sesuai preferensi, lalu tekan tombol Tambah pada produk yang dipilih.

Produk dapat ditampilkan dalam mode List atau Grid, pencarian dapat dilakukan berdasarkan nama produk atau barcode, dan daftar produk dapat difilter berdasarkan kategori yang tersedia.

Buat Pesanan

Buat transaksi penjualan dengan memilih produk, mengatur jumlah pesanan, memberikan diskon, menambahkan catatan, memilih metode pembayaran, serta menyelesaikan pembayaran.

Buka menu Order

Buka menu Order. Sistem menampilkan halaman Daftar Produk.

Pilih produk

Pilih satu atau lebih produk, lalu tambah atau kurangi jumlahnya sesuai pesanan. Sistem memperbarui jumlah item dan total sementara.

Lanjut ke pembayaran

Tekan Ringkasan Pesanan untuk melanjutkan ke halaman Pembayaran.

Pembayaran

Kelola pesanan sebelum transaksi diproses: tambah produk, beri diskon, tambahkan catatan, pilih metode pembayaran, serta pilih pelanggan.

Tinjau detail pesanan

Sistem menampilkan halaman Pembayaran beserta detail pesanan. Anda dapat menambahkan produk lain ke dalam pesanan.

Lengkapi pesanan

Tambahkan Diskon pada produk atau transaksi serta catatan transaksi bila perlu. Sistem menghitung subtotal, diskon, pajak/service charge, dan total pembayaran secara otomatis.

Pilih metode dan pelanggan

Pilih Metode Pembayaran yang tersedia, lalu tambahkan atau pilih Data Pelanggan bila diperlukan.

Bayar

Tekan tombol Bayar. Sistem memproses transaksi.

Pada halaman Pembayaran, kasir juga dapat menambahkan catatan per produk, Voucher, serta memanfaatkan poin loyalitas pelanggan (redeem poin, reward produk gratis, dan reward diskon) bila pelanggan terhubung ke transaksi. Selain itu tersedia fitur Split Bill untuk memecah satu pesanan menjadi beberapa tagihan terpisah.

Detail Transaksi

Lihat informasi transaksi yang telah berhasil diproses beserta rincian pembayaran dan struk transaksi.

Lihat status transaksi

Sistem menampilkan halaman Status Transaksi setelah pembayaran berhasil. Lihat informasi status transaksi, metode pembayaran, total pembayaran, dan poin pelanggan (jika tersedia).

Lihat struk

Tekan tombol Lihat Struk. Sistem menampilkan detail struk transaksi; Anda dapat mengunduh, membagikan, atau mencetak struk.

Transaksi berikutnya

Tekan tombol Tambah Pesanan Baru untuk membuat transaksi berikutnya.

Simpan Pesanan

Simpan pesanan yang belum dibayar sehingga dapat diproses kembali di lain waktu.

Simpan dari halaman Pembayaran

Buat pesanan pada halaman Pembayaran, lalu tekan ikon Simpan Pesanan. Sistem menampilkan form Simpan Pesanan.

Isi data pesanan

Isi Nama Pesanan dan Catatan Pesanan bila diperlukan (opsional).

Simpan

Tekan tombol Simpan. Sistem menyimpan pesanan dengan status Pending dan menampilkannya pada halaman Order sehingga dapat dipilih kembali untuk diproses atau dibayar.

Riwayat Transaksi Penjualan: Cetak Struk

Cetak ulang struk dari transaksi yang sudah tercatat di riwayat.

Buka Riwayat

Tekan menu Riwayat pada halaman katalog.

Pilih transaksi

Tekan salah satu transaksi. Sistem menampilkan halaman detail.

Cetak

Pada halaman detail, tekan tombol Cetak Struk. Sistem mencetak struk riwayat.

Halaman Riwayat memiliki empat tab: Pesanan, Pre Order, Hutang, dan Pengeluaran. Riwayat dapat difilter berdasarkan rentang tanggal (Interval maksimal 31 hari, hingga satu tahun ke belakang), metode pembayaran, dan pelanggan.

Detail Riwayat Pesanan

Lihat informasi terperinci pesanan yang telah selesai diproses: kode struk, tanggal, nama staf, metode pembayaran, hingga rincian menu dan total biaya. Dari sini Anda juga dapat melakukan tindakan lanjutan seperti mencetak struk fisik, mengirim struk digital ke pelanggan, atau membatalkan transaksi jika terjadi kesalahan input.

Buka Riwayat

Buka menu Riwayat.

Pilih pesanan

Pilih salah satu pesanan. Sistem menampilkan Detail Pesanan.

Lihat Struk

Tampilkan pratinjau nota digital dari transaksi yang sukses diproses. Anda dapat memeriksa tampilan akhir struk konsumen (termasuk logo toko dan nama pelanggan) serta langsung mengunduh atau membagikannya ke pelanggan.

Buka detail pesanan

Buka menu Riwayat, pilih salah satu pesanan. Sistem menampilkan Detail Pesanan.

Lihat struk

Tekan tombol Lihat Struk. Sistem menampilkan struk.

Informasi yang ditampilkan pada struk

Kepala struk: logo toko (bila diatur), nama toko, alamat toko, dan nomor telepon toko.
Informasi transaksi: ID pesanan (Ref ID), tanggal dan jam transaksi, status transaksi, nama Karyawan (kasir), Tipe Pembayaran (untuk debit/kredit menampilkan jenis kartu), Nomor Kartu (bila ada), Pelanggan beserta perubahan poin, Tenggat Waktu dan Pembayaran Terakhir (untuk hutang), serta Catatan.
Rincian item: nama produk, jumlah, dan harga per item.
Ringkasan: Sub Total, Diskon, pajak (sesuai nama pajak toko/partner), Biaya Layanan (bila ada), Pembulatan, Redeem Points (bila ada), dan Total. Untuk pembayaran tunai ditampilkan Tunai dan Kembalian; untuk hutang ditampilkan Terbayar dan Belum Terbayar.
Kaki struk: baris catatan struk toko (dapat diatur di pengaturan toko), tanda "Salinan" bila struk dicetak ulang, jenis cetakan (Pelanggan/Merchant), dan tanda "Didukung oleh Cazh ID".

Struk dapat diunduh sebagai gambar ke galeri atau dibagikan langsung dari aplikasi.

Kirim Struk

Kirim nota belanja digital kepada pelanggan secara paperless, langsung ke inbox email mereka.

Buka detail pesanan

Buka menu Riwayat, pilih salah satu pesanan. Sistem menampilkan Detail Pesanan.

Kirim struk

Tekan tombol Kirim Struk, lalu isi email yang akan dituju. Sistem mengirim struk ke email tersebut.

Cetak Struk

Cetak nota fisik transaksi menggunakan printer thermal yang terhubung. Anda dapat memilih mencetak nota khusus untuk pembeli (Cetak Pelanggan) atau cetakan untuk arsip internal (Cetak Toko/Merchant).

Buka detail pesanan

Buka menu Riwayat, pilih salah satu pesanan. Sistem menampilkan Detail Pesanan.

Cetak struk

Tekan tombol Cetak Struk. Sistem menampilkan halaman Cetak Struk.

Atur Printer

Konfigurasikan dan hubungkan perangkat printer kasir ke sistem. Anda dapat mengaktifkan status printer serta menambahkan printer thermal baru, baik melalui koneksi Bluetooth Printer maupun WIFI/LAN Printer. Panduan lengkap koneksi printer ada di halaman Perangkat dan Pengaturan.

Buka halaman Cetak Struk

Buka menu Riwayat, pilih salah satu pesanan hingga tampil Detail Pesanan, lalu tekan tombol Cetak Struk. Sistem menampilkan halaman Cetak Struk.

Buka pengaturan printer

Tekan tombol Atur Printer. Sistem menampilkan halaman Printer. Pastikan toggle Status dalam kondisi Aktif.

Tambah printer

Tekan tombol +Tambah Printer. Sistem menampilkan pilihan tipe koneksi (Bluetooth Printer atau WIFI/LAN Printer); pilih jenis koneksi yang sesuai dengan printer thermal yang digunakan.

Batalkan Transaksi

Batalkan transaksi yang sudah berhasil diproses (khusus metode pembayaran tunai) dan catat alasan pembatalan di dalam sistem agar pembukuan tetap akurat dan kesalahan input operasional kasir terminimalkan.

Pembatalan transaksi bersifat permanen dan hanya berlaku untuk transaksi dengan metode pembayaran tunai. Pastikan transaksi yang dipilih memang perlu dibatalkan.

Pembatalan berlaku untuk seluruh pesanan (bukan per item) dan memerlukan Alasan Pembatalan serta konfirmasi PIN kasir. Tombol Batalkan Transaksi tidak tersedia untuk transaksi dengan metode Pre Order, QRIS, dan QR Cazh, transaksi yang sudah berstatus dibatalkan, serta untuk pengguna dengan peran Investor.

Buka halaman Cetak Struk

Buka menu Riwayat, pilih salah satu pesanan hingga tampil Detail Pesanan, lalu tekan tombol Cetak Struk. Sistem menampilkan halaman Cetak Struk.

Batalkan transaksi

Tekan tombol Batalkan Transaksi. Sistem menampilkan pop-up Batalkan Transaksi.

Isi alasan dan proses

Masukkan alasan pembatalan, lalu tekan tombol Proses. Sistem memproses pembatalan transaksi tersebut.

Cek Kartu

Periksa data dan saldo terakhir sebuah kartu CARDS.

Buka Cek Kartu

Tekan menu Lainnya pada halaman katalog, lalu tekan Cek Kartu. Sistem menampilkan halaman cek kartu.

Cek kartu

Isi nomor kartu, kemudian tekan tombol Cek Kartu. Sistem menampilkan data kartu serta saldo terakhir kartu.

Nomor kartu terdiri dari 16 digit. Selain input manual, kartu dapat dipindai melalui QR code kartu atau pemindai NFC/RFID eksternal. Hasil cek menampilkan saldo tiap dompet kartu beserta sisa limit harian dan limit penarikan (jika toko menerapkan limit).

Was this page helpful?