Saldo dan Kartu

Panduan pengelolaan saldo toko dan Cazhbox (top up, pindah saldo, tarik saldo, riwayat transaksi), verifikasi data (KYC), serta transaksi kartu anggota (aktivasi, isi kartu, tarik saldo kartu) di CazhPOS.

Halaman ini memandu kasir dan pemilik usaha mengelola keuangan toko di CazhPOS: memantau dan mengisi saldo toko, memindahkan dan menarik saldo Cazhbox, hingga melayani transaksi kartu anggota (aktivasi, isi, dan tarik saldo).

Saldo Toko

Lihat Saldo Toko

Lihat informasi saldo toko yang tersedia serta pantau riwayat transaksi saldo untuk kebutuhan operasional dan pengelolaan keuangan toko.

Buka Saldo Toko

Buka menu Saldo Toko pada aplikasi. Sistem menampilkan halaman List Saldo Toko.

Tinjau saldo

Lihat informasi saldo toko saat ini. Sistem menampilkan ringkasan saldo beserta informasi pemasukan dan pengeluaran saldo.

Telusuri riwayat

Lihat daftar riwayat transaksi saldo dan scroll untuk melihat riwayat lainnya. Sistem menampilkan detail transaksi seperti tanggal, jenis transaksi, dan nominal transaksi.

Terdapat dua jenis saldo: Saldo Toko (Cazhbox toko) per masing-masing toko, dan Saldo Cazhbox Partner milik pemilik usaha. Saldo toko dapat diisi dari saldo Cazhbox Partner atau melalui transfer bank Virtual Account.

Isi Saldo (Top Up)

Pilih metode pembayaran dan lakukan top up saldo toko sehingga saldo dapat digunakan untuk kebutuhan transaksi dan operasional bisnis.

Buka Saldo Toko

Buka menu Saldo Toko pada aplikasi (dapat diakses juga melalui menu Profile atau sidebar aplikasi). Sistem menampilkan halaman List Saldo Toko beserta daftar metode pembayaran.

Mulai top up

Tekan tombol +Top Up pada toko yang ingin dituju, lalu pilih bank tujuan transfer (BRI, BNI, atau Mandiri).

Lihat detail pembayaran

Sistem menampilkan detail pembayaran: Nama Bank, Nomor Virtual Account, dan nama penerima/akun. Salin nomor Virtual Account melalui fitur Copy VA.

Bayar

Lakukan pembayaran sesuai nominal top up dan ikuti instruksi pembayaran. Sistem memproses transaksi top up.

Saldo bertambah

Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, saldo toko bertambah secara otomatis.

Top up melalui Virtual Account dengan nominal di bawah minimum top up VA yang berlaku akan dikenakan biaya tambahan yang langsung dipotong dari nominal top up. Nilai minimum dan biaya mengikuti pengaturan yang berlaku pada akun.

Pindah ke Cazhbox

Pindahkan saldo dari Saldo Toko ke Cazhbox untuk kebutuhan pengelolaan dana dan transaksi dalam ekosistem aplikasi.

Buka Saldo Toko

Buka menu Saldo Toko pada aplikasi. Sistem menampilkan halaman List Saldo Toko.

Mulai transfer

Tekan tombol Transfer ke Cazhbox. Sistem menampilkan halaman Saldo Transfer.

Isi nominal

Masukkan Jumlah Pindah pada field yang tersedia. Sistem memvalidasi nominal yang diinput.

Konfirmasi

Tekan tombol Konfirmasi. Sistem memproses pemindahan saldo; jika berhasil, saldo toko berkurang dan saldo Cazhbox bertambah sesuai nominal yang dipindahkan, lalu notifikasi berhasil tampil.

Isi Saldo Cazhbox Partner

Lakukan top up saldo Cazhbox Partner melalui metode transfer yang tersedia sehingga saldo dapat digunakan untuk kebutuhan transaksi dan layanan partner.

Buka Saldo Toko

Buka menu Saldo Toko pada aplikasi. Sistem menampilkan informasi saldo yang tersedia.

Mulai top up

Tekan tombol +Top Up pada saldo Cazhbox Mitra. Sistem menampilkan halaman Transfer Saldo.

Pilih metode

Pilih metode pembayaran atau bank yang tersedia. Sistem menampilkan informasi transfer: Nama Bank, Nomor VA, dan Nama Pemilik Akun. Salin nomor VA jika diperlukan.

Transfer

Lakukan transfer sesuai nominal yang diinginkan. Sistem melakukan verifikasi pembayaran.

Saldo bertambah

Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, saldo Cazhbox Partner bertambah secara otomatis dan notifikasi transaksi berhasil tampil.

Tarik Saldo Cazhbox Partner

Tarik saldo dari Cazhbox Partner ke rekening bank yang telah terdaftar untuk kebutuhan pencairan dana.

Buka Saldo Toko

Buka menu Saldo Toko pada aplikasi. Sistem menampilkan informasi saldo yang tersedia.

Mulai penarikan

Tekan tombol Tarik Saldo, lalu masukkan nominal saldo yang ingin ditarik.

Pilih rekening tujuan

Pilih rekening tujuan yang telah terdaftar. Sistem menampilkan informasi rekening tujuan.

Proses penarikan

Tekan tombol Tarik Saldo. Sistem memvalidasi saldo dan data rekening; jika valid, permintaan penarikan diproses dan notifikasi bahwa permintaan penarikan berhasil dibuat tampil.

Aturan penarikan saldo: nominal harus memenuhi minimum penarikan yang berlaku dan tidak boleh melebihi saldo; setiap penarikan dikenakan biaya admin bank (Total = nominal + biaya admin); rekening bank tujuan wajib terdaftar; dan penarikan hanya dapat dilakukan setelah verifikasi data (KYC) berstatus disetujui. Dana diproses maksimal 2×24 jam.

Rekening yang terdaftar pada menu Rekening digunakan sebagai tujuan transfer saat Anda melakukan penarikan saldo dari Cazhbox.

Rekening Tujuan Pencairan

Menu Rekening pada Saldo Toko digunakan untuk menampilkan dan mengelola rekening tujuan pencairan dana (withdrawal) dari Cazhbox Partner.

Buka Daftar Rekening

Buka menu Rekening pada menu Saldo Toko. Sistem menampilkan halaman Daftar Rekening berisi rekening yang terdaftar.

Pilih rekening

Pilih rekening yang akan digunakan untuk menerima dana dari Cazhbox Partner. Sistem menyimpan rekening tersebut sebagai rekening aktif dan menampilkan notifikasi bahwa rekening berhasil dipilih.

Rekening siap digunakan

Rekening siap digunakan sebagai tujuan transfer dana hasil penarikan dari Cazhbox Partner.

Isian formulir rekening bank

Field	Wajib	Ketentuan
Nama Bank	Ya	Dipilih dari daftar bank.
Nama Pemilik Rekening	Ya	Maksimal 100 karakter.
Nomor Rekening	Ya	Angka saja, maksimal 20 digit.
Foto Sampul Buku Tabungan	Ya	Unggah gambar buku tabungan.

Riwayat Transaksi Cazhbox

Lihat daftar riwayat transaksi Cazhbox yang terkait dengan saldo toko: pemasukan, pengeluaran, transfer saldo, serta perubahan saldo yang terjadi pada akun toko.

Buka Saldo Toko

Buka menu Saldo Toko pada aplikasi. Sistem menampilkan informasi saldo yang tersedia.

Buka riwayat

Pilih menu Riwayat Transaksi Cazhbox. Sistem mengambil data transaksi Cazhbox yang terkait dengan toko dan menampilkannya secara kronologis (transaksi terbaru ditampilkan terlebih dahulu).

Telusuri riwayat

Scroll ke bawah untuk melihat riwayat transaksi lainnya.

Verifikasi Data (KYC)

Verifikasi identitas (KYC) diperlukan sebelum menambahkan rekening bank tujuan pencairan dan untuk aktivasi pembayaran QR.

Isian formulir KYC

Field	Wajib	Ketentuan
Nomor KTP	Ya	Angka, maksimal 16 digit.
Foto KTP	Ya	Diambil langsung dari kamera.
Selfie dengan KTP	Ya	Diambil langsung dari kamera depan.
Data Rekening Bank	Ya	Nama bank, nama pemilik rekening, nomor rekening, dan foto buku tabungan.

Status verifikasi terdiri dari: Perlu Verifikasi, Menunggu Persetujuan, dan Disetujui. Proses peninjauan memakan waktu 1–2 hari kerja. Untuk bantuan, hubungi hello@cazh.id.

Kartu Anggota

Aktivasi Kartu

Aktifkan kartu anggota (CARDS) milik pelanggan: masukkan nomor kartu, lengkapi informasi anggota, lalu proses aktivasi kartu.

Buka Aktivasi Kartu

Buka menu Lainnya, lalu pilih menu Aktivasi Kartu. Sistem menampilkan halaman Aktivasi Kartu Anggota.

Cek kartu

Masukkan Nomor Kartu atau lakukan scan kartu, lalu tekan tombol Cek Kartu. Sistem menampilkan informasi kartu anggota.

Lengkapi data anggota

Isi Nomor Telepon Anggota, serta Nama Anggota dan Email Anggota (keduanya opsional).

Aktivasi

Tekan tombol Aktivasi. Sistem memproses aktivasi dan menampilkan notifikasi bahwa kartu berhasil diaktifkan.

Isian formulir aktivasi kartu

Field	Wajib	Ketentuan
Nomor Kartu	Ya	16 digit; dapat diinput manual atau scan QR/NFC/RFID.
Nomor Telepon Anggota	Ya	Nomor telepon valid, 10–13 digit.
Nama Anggota	Tidak	Maksimal 100 karakter.
Email Anggota	Tidak	Format email valid.

Isi Kartu

Lakukan pengisian saldo pada kartu anggota: masukkan nomor kartu, pilih dompet, tentukan nominal, lalu konfirmasi transaksi menggunakan PIN.

Buka Isi Kartu

Buka menu Lainnya, lalu pilih menu Isi Kartu. Sistem menampilkan halaman Isi Kartu.

Cek kartu

Masukkan Nomor Kartu atau lakukan scan kartu, lalu tekan tombol Cek Kartu. Sistem menampilkan informasi kartu anggota.

Isi nominal

Pilih Dompet yang akan digunakan, lalu isi Jumlah Isi Kartu. Sistem menghitung dan menampilkan Biaya Isi Kartu.

Konfirmasi dengan PIN

Tekan tombol Isi Kartu. Sistem menampilkan halaman Masukkan PIN Anda; masukkan PIN. Sistem memproses transaksi dan menampilkan notifikasi bahwa isi kartu berhasil.

Nominal isi kartu harus memenuhi minimum top up kartu yang berlaku, dan jumlah nominal beserta biayanya tidak boleh melebihi saldo Cazhbox toko. Konfirmasi menggunakan PIN kasir. Satu kartu dapat memiliki beberapa dompet (wallet) dengan saldo dan masa berlaku masing-masing.

Tarik Saldo Kartu

Lakukan penarikan saldo dari kartu anggota: masukkan nomor kartu, pilih dompet, tentukan nominal penarikan, lalu konfirmasi transaksi menggunakan PIN.

Buka Tarik Saldo Kartu

Buka menu Lainnya, lalu pilih menu Tarik Saldo Kartu. Sistem menampilkan halaman Tarik Saldo Kartu.

Cek kartu

Masukkan Nomor Kartu atau lakukan scan kartu, lalu tekan tombol Cek Kartu. Sistem menampilkan informasi kartu anggota.

Isi nominal penarikan

Pilih Dompet yang akan digunakan, isi Jumlah Penarikan, dan isi Catatan Penarikan (opsional).

Konfirmasi dengan PIN

Tekan tombol Tarik Saldo Kartu. Sistem menampilkan halaman Masukkan PIN Anda; masukkan PIN. Sistem memproses transaksi dan menampilkan notifikasi bahwa tarik saldo kartu berhasil.

Berbeda dengan isi kartu, konfirmasi tarik saldo kartu menggunakan PIN kartu anggota (bukan PIN kasir). Halaman ini juga menyediakan opsi Tampilkan Sisa Limit Penarikan. Isi kartu dan tarik saldo kartu masing-masing dapat dikenakan biaya transaksi sesuai pengaturan partner.

Was this page helpful?